Santo Zen adalah seseorang professional di bidang sumber daya manusia. Beliau memiliki pengetahuan yang kuat dalam Aspek Sumber Daya Manusia Rumah Sakit termasuk Standar Akreditasi KARS / JCI pada KKS / SQE, Pengetahuan dan pengalaman dengan hukum ketenagakerjaan Indonesia, Asuransi Umum, Pemasaran, Akuntansi, Administrasi, Komputer, dan lain lain.